إلغاء الطلبات

 

تحتفظ شركة الشتاء والصيف www.swsg.co بحق إلغاء الطلب لأي سبب من الأسباب التالية:

  •  
  • رفض/ عدم قبول عملية الدفع 

  •  

  • إذا كان عنوان التوصيل المعطى من قبل الزبون خاطئاً أو كانت معلومات الاتصال خاطئة أو لعدم القدرة على الوصول إلى الزبون.

 

الأخطاء التقنية

 

في حال وجود خلل تقني يتم ارجاع المبلغ خلال مدة اقصاها 24 ساعه.

 

 إلغاء الطلب من طرف العميل:

 

للمتابعة في عملية إلغاء الطلب، يجب عليك الاتصال بنا أولا على الرقم الموحد.

لا يمكن الغاء الطلبات بعد الشحن الفعلي مع شركات الشحن ، وفي حالة طلب الالغاء يجب رفض استلام المنتج من شركة الشحن ، ويجب استلام المنتج وتاكيد استلامه خلال ١٤ يوم عمل وهي مدة مختلفة عن مدة الارجاع المالي وهي ١٤ يوم عمل.

 

باستطاعتك إلغاء طلبك لأي سبب من الأسباب التالية:

 

  • إذا لم يتم توصيل أو شحن الطلب إليك.
  • في حال تم الإلغاء بعد شحن أو إرسال الطلب سيتم فرض رسوم إلغاء عليك.
  • نحتفظ بالحق التام لمطابقة الوقت الذي تم فيه شحن طلبك مع الوقت الذي أرسلت فيه طلب الإلغاء.
  • إذا كان لا يمكننا توفير/ توصيل المنتج/الخدمة المطلوبة في غضون مدة زمنية معقولة وهي (20) يوم عمل من يوم تأكيد الطلب.